客在店中購物時，既不喜歡沒人理睬他受到冷落，也不喜歡被人緊盯受到監(jiān)視，因此店員導(dǎo)購必須使店面保持一種即有生機(jī)活力又不讓人感到壓迫的購物氛圍，這就要導(dǎo)購在店中巧妙地來回走動。只有這樣才會給顧客創(chuàng)造一個...
查看詳細(xì)第一步：迎客、探尋顧客需求 迎接顧客后跟顧客聊天，探尋顧客需求。跟顧客聊天探尋過程中切忌一股腦拋連珠炮似地拋出很多問題，而是多傾聽，然后才好根據(jù)顧客需求有針對性地提問，最后向顧客推薦到她最需要...
查看詳細(xì)導(dǎo)讀：不能留住顧客是目前每個店普遍的問題，也是影響店銷售業(yè)績提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。顧客只有通過參與到產(chǎn)品的體驗(yàn)當(dāng)中來的時候，留店時間才會相應(yīng)延長，我們才會擁有更多機(jī)會。因此，導(dǎo)購要在與顧客互動的過程中，刺激...
查看詳細(xì)家有小寶寶，換尿布是家長每天都要做的事情，可不少的新手爸媽每天幾次看似不經(jīng)意給寶寶換紙尿褲的動作，卻對寶寶健康會有或大或小的傷害。來看看爸媽常犯的錯誤有哪些？ 換紙尿褲最易犯的5個錯誤 1、寶寶...
查看詳細(xì)筆者在走訪門店時發(fā)現(xiàn)，大多嬰童門店都有非常多的老顧客，但往往由于經(jīng)營不善導(dǎo)致老顧客流失嚴(yán)重。在門店銷售中，會員銷售額占比可以高達(dá)80%；會員日銷售額能夠達(dá)到平時的3-4倍；會員客單價是非會員顧客的2倍...
查看詳細(xì)寶寶體質(zhì)與成人不同，他們新陳代謝旺盛，生長發(fā)育快速，中醫(yī)稱之為“純陽之體”。在正常狀態(tài)下維持著一種動態(tài)平衡，一旦有外部原因打破了這種平衡，就容易導(dǎo)致內(nèi)熱上火。寶寶上火的癥狀和危害 大便干 癥狀：由于...
查看詳細(xì)很多時候，我們都認(rèn)為成交收款后，工作就結(jié)束了。其實(shí)不然，如何送客，以及后續(xù)的服務(wù)如何開展？我們需要提供哪些服務(wù)？今天，就和大家談一談顧客離店，導(dǎo)購必做的四件事~ 一、為什么要送客離店？ 1、已成交客戶...
查看詳細(xì)團(tuán)隊中一個人的消極和懈怠并不可怕，可怕的是整個隊伍都散漫成性、倦怠松散，這樣的隊伍該如何有效管理對管理者來說是一個難題。面對一個員工倦怠、團(tuán)隊松散的團(tuán)隊，該如何管理，是進(jìn)行團(tuán)隊成員改造，還是招聘新人...
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