奶粉導購員的自身素質(zhì)的高低，是母嬰店服務水準的重要因素之一。因此，新手奶粉導購在上崗前，需要掌握這八項基本知識。 1、了解奶粉品牌及自家母嬰店 要充分了解所在公司以及奶粉品牌的歷史狀況、得到過哪些榮...
查看詳細母嬰店導購員在日常的銷售過程中，通常會有以下4大錯誤習慣，你了解嗎？想要成為好導購，你應該怎么做？ 一有新貨上市就不喜歡推“老款”了 與顧客之間除了買和賣，沒有其他話題 與顧客抬杠 你有沒有抱怨過：...
查看詳細關(guān)于寶寶的口糧——嬰幼兒奶粉，顧客們會有各種各樣的千奇百怪的問題。由于擔心寶寶的健康安全，每當寶寶吃奶粉出現(xiàn)一點點問題，寶媽們都會萬分焦急，變得不理智，有時就會懷疑商家的奶粉質(zhì)量。那么，作為母嬰門店...
查看詳細導購作為一線銷售人員，要準確抓住顧客心理，通過恰當?shù)丶记杉ぐl(fā)顧客的購買欲望。 1正確的迎賓技巧 每一個導購人員都知道能接近顧客就意味著有可能給自己帶來賣貨的機會。好好把握“5米關(guān)注、3米注視、1米搭...
查看詳細開一家母嬰門店，需要學習東西很多，尤其是母嬰店是需要引導顧客消費的，所以對門店導購人員的素質(zhì)要求很高，既要有親和力又要有母嬰方面的專業(yè)知識，那么對于經(jīng)驗不夠豐富的新人，母嬰店長該從哪些方面為其做培訓...
查看詳細孕婦是一個特殊的群體，她們?nèi)ベI東西，一般都有人陪同，而且她們買東西考慮的不僅僅是本人，還有肚子里的胎兒。那么，母嬰店導購該如何服務好孕婦顧客呢? 切忌隨意對顧客做出猜測 失敗話語一： 導購：您慢點，...
查看詳細店員都會想讓自己變得更優(yōu)秀一些，但優(yōu)秀店員與普通店員的差別有哪些，你知道嗎？只有清楚兩者的差別，你才知道自己努力的方向，一起來看看吧： 1工作中最看重的事情 普通店員：在工作中最看重的是薪酬待遇，其...
查看詳細為什么顧客不愿意聽導購的介紹？ 為什么不管導購怎樣努力都無濟于事？ 為什么顧客只是逛了一圈？ 為什么顧客總是應付我們“只是隨便看看”？ 那還不是因為你連這些基本功都沒做到！ 1『什么是失敗的服務？』...
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