在變革過程中，母嬰實體店需要做好下列幾個方面的工作。

1、維護用戶關系

需要注意的是，維護用戶關系不只是描繪用戶畫像、與用戶互動、舉辦線上線下活動，而是要制定長期方案，從引流、留存、轉化、口碑傳播等多個方面考慮，對不同的目標群體采用差異化的營銷方案。

2、對店員進行培訓

店員缺乏足夠的專業(yè)知識與服務素養(yǎng)，工作態(tài)度不積極或者缺乏團隊合作意識等，都會導致母嬰實體店轉型受阻，所以對店員培訓是相當有必要的。

3、對門店產品品類結構進行調整

合理的產品品類結構不僅能給門店帶來足夠的用戶流量，還能給商家?guī)磔^高的利潤。這就要求母嬰實體店充分掌握用戶不斷變化的消費需求，及時作出調整。

4、轉變“坐店待客”、價格戰(zhàn)等傳統(tǒng)零售思維

在新零售時代，商家要積極接觸消費者，還要和品牌商、服務商充分合作，著力打造閉環(huán)生態(tài)。

此外，母嬰新零售還需要大數據、物聯(lián)網等技術提供支持。如果資金不太充裕，母嬰實體店可以選擇專業(yè)的第三方云服務平臺，同樣能夠利用高科技技術在獲取用戶需求、優(yōu)化供應鏈管理等方面的巨大優(yōu)勢。

電商與實體零售并非是相互取代的關系，在新零售時代，只有二者深度融合，才能無縫對接并引導消費需求，為用戶帶來最好的體驗。母嬰實體店需要抓住這個轉瞬即逝的重大發(fā)展機遇，積極向新零售轉型。