報價是銷售過程中至關(guān)重要的一個時刻，別抱怨沒人進(jìn)店，想想如何留住顧客！今天我們就來分析下關(guān)于報價的具體技巧都有哪些？

一、報價的兩個誤區(qū)

1、越低越好？

很多銷售員認(rèn)為給客戶的報價越低越好，認(rèn)為這樣能提高客戶的成交率。其實這是一個誤區(qū)，原因如下：

（1）報價越低，給人的第一感覺并不是“物美價廉”，而只有“物廉”，這非常不利于公司品牌的建立！

（2）報價越低，客戶的談判空間就越少，談判空間少，客戶的成就感就越低，不利于交易的達(dá)成！

（3）報價越低，自己的談判空間就越少，很容易就跌破底限無回旋的余地，不利于交易的達(dá)成！

2、越快越好？

報價越快越好也是很多銷售員報價的一個誤區(qū)，他們認(rèn)為一定要搶得先機才能更早獲得客戶的認(rèn)可。這也許是一種可能性，客戶會認(rèn)為你報價報得早很有積極性，有一定的好感，但并不代表在交易中獲得優(yōu)勢，反而隱患更大。具體隱患如下：

（1）報價越快，留給自己核算價格的時間就少，有可能因為核算不準(zhǔn)確而形成反悔，反而影響公司信譽。

（2）報價越快，自己的價格底牌就亮得越早，如果客戶業(yè)務(wù)項目具體負(fù)責(zé)人跟競爭對手的關(guān)系更緊密，就有可能將我們的價格透露給他們，這樣的情況下，我們與客戶達(dá)成交易的概率幾乎為零。

二、報價的技巧

1、設(shè)定底線

底線價格是指一個公司能提供的、并達(dá)到它的利潤目標(biāo)的、最低的可接受價格，一般由公司戰(zhàn)略層制定。銷售員一定要守住此底線價格，同時為了建立個人品牌，還要設(shè)定自己的底線價格。銷售員定的底線價格可以比公司的底線價格略高，這樣可以留給客戶講價的空間更大，客戶具體負(fù)責(zé)人將更有成就感。

同時覺得我們個人的誠意更多，有利于成交，但是得注意只能比公司定的底線略高;銷售員定的底線價格可以比公司的底線價格略低，這樣留給客戶的誠意更多，成交的概率也更高，但是值得注意的是這個底線價格必須跟公司提出申請，這種報價就是我們所謂的戰(zhàn)略報價，以與客戶建立合作關(guān)系為首要任務(wù)。

2、伺機而報

有了價格底線之后并不能急于報價，而要尋找合適的時間伺機而報。對于有正式項目的報價：具體項目運作之前，我們只能報參考價，不可作正式報價；具體項目運作之時，客戶會限定相應(yīng)的時間區(qū)間，我們應(yīng)該在這個區(qū)間內(nèi)報，但不宜報得靠前，宜靠后，一因避免價格外泄，二因考慮時間長更準(zhǔn)確;具體項目運作之后，如果客戶要求二次報價則可報，沒有要求一般不會再次報價。對于零散報價則根據(jù)客戶具體負(fù)責(zé)人的心情伺機而報。

3、重視試探

試探性報價是我們銷售員必須掌握的，對于不太熟悉的客戶，我們可提出一個跟行情價格相差不大的價格，再觀察其表情來判斷報價的高低；對于熟悉的客戶，我們可直接進(jìn)行試探詢問，如果關(guān)系深厚，他會提出相應(yīng)的建議，我們再根據(jù)其建議來報價就成交的概率更高了；對于完全陌生的客戶，我們可以采取報價單試探的方式來進(jìn)行試探，比如我們在報價單中備注一句話“此報價僅供參考，具體運作時另行報價。”，這種情況下客戶都會有所反應(yīng)，我們可根據(jù)其反應(yīng)來判斷報價高低。

4、報價嚴(yán)謹(jǐn)

報價一定要嚴(yán)謹(jǐn)，單位、帳期、付款方式等都是我們考慮報價高低與否的因素，所以要特別注意，不要搬了石頭砸到自己的腳。

三、報價的境界

1、低境界——見人就報

前面我們介紹過了報價“越快越好、越低越好”是誤區(qū)，“見人就報”則是大忌。初入行的銷售員，只要一聽到有人詢價眼睛就發(fā)亮，認(rèn)為機會來了一定不能錯過，于是興致勃勃地立刻報價，但是基本上都石沉大海。這是為什么呢？原因如下：

（1）沒有弄清楚別人詢價的意圖，詢價的意圖因人而異，有的是客戶進(jìn)行市場調(diào)查，有的是同行進(jìn)行價格試探，總之必須先弄清楚意圖再作是否報價決定。

（2）即便別人詢價意圖正常，是真實的客戶具體業(yè)務(wù)項目負(fù)責(zé)人在進(jìn)行詢價，我們見人就報也是不負(fù)責(zé)任的，因為會顯得太過草率，讓人覺得無信任感，總之必須先弄清楚對方的需求，包括公司需求及其個人需求再進(jìn)行報價為妥。

2、中境界——跟人而報

熟練的銷售員知道盲目自行報價一般成功的概率低，所以都會想辦法找到客戶具體業(yè)務(wù)項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行攻關(guān)并套取同行價格，這種報價方法成功的概率相對比較高，因為價格會比較有優(yōu)勢。